Olivier MAU

Pilotage stratégique :
• Définition de la vision stratégique produit,
• Garant de la qualité, l'efficacité et de la performance produit,
• Conseil et expertise globale e-commerce,
• Evangélisation de l'expérience utilisateur,
• Recommandation et accompagnement ergonomique UX/UI,
• Conseil et expertise pour l'implémentation des outils CX (A/B testing, Data driven...),
• Pilotage de l'optimisation du Mix Monétique (PSP, Banques, Moyens de paiement),
• Garant de l'optimisation des différents leviers de conversion e-commerce,
• Priorisation et garant du delivery pour l'ensemble du Groupe (Showroomprivé, Saldi Privati, Beauté Privée) sur le scope France et International (ES, BE, IT, ES, MA, NL, PT),
• Pilotage et arbitrages de Roadmaps globales,
• Gestion et tenue des budgets (Projet, UX, Merchandising, Monétique/Fraude).

Management d'équipes (30 personnes) :
• Management d'une équipe pluridisciplinaires : Gestion de Projet, Expérience Utilisateurs, Qualité & Process, Monétique/Fraude,
• Recrutement, encadrement, animation et organisation des équipes,
• Définition et gestion des KPI inhérents à l'équipe,
• Pilotage budgétaire et gestion des partenaires/prestataires.

Pilotage de projets :
• Recueil et analyse des besoins métier,
• Cadrage et recommandation projets,
• Coordination et animation des ressources projets,
• Arbitrage des priorités et animation projet,
• Pilotage et gestion des projets (livrables, budgets, plannings),
• Gestion des partenaires et des prestataires,
• Veille technique, technologique et ergonomique.

Pilotage Monétique/Fraude :
• Définition et suivi de la stratégie Paiement et Fraude,
• Mise en place et challenge des KPI sur toute la chaine de paiement,
• Analyse et coordination de la lutte antifraude et de la prévention des risques,
• Pilotage budgétaire des différents acteurs,
• Gestion des partenaires et des prestataires,
• Veille technologique et réglementaire.

Consulting Stratégique :
• Aide à la décision,
• Recommandation et cadrage,
• Accompagnement stratégique et méthodologique,
• Analyse fonctionnelle et technique,
• Recommandation de solution technique.

Accompagnement avant-vente :
• Soutien des équipes commerciales,
• Etude d’opportunité,
• Recueil et analyse de besoin,
• Définition de solution/architecture technique et fonctionnelle,
• Costing et dimensionnement projet,
• Définition de Roadmap.

Domaine d'expertise :
- PIM, Solutions e-commerce, Marketplace, Moteur de recherche, Solutions e-marketing...
- Stratégie Digitale, Ergonomie, Développement Front-end...

Direction de projets :
• Conseil stratégique, consulting et expertise Front Web,
• Gestion de projets e-commerce complexes internationaux,
• Élaboration des évolutions fonctionnelles Front de la plateforme e-merchant,
• Recueil et analyse de besoins, accompagnement d'avant-vente, étude d’opportunité et cadrage projet,
• Garant de la satisfaction client et de l’atteinte des résultats,
• Référent UX (Set-up, Audit, Eye-Tracking, A/B Testing…),
• Product Owner Moteur de Recherche (Pertimm Solution),
• Accompagnement MOA (spécifications, suivi de développement, recette, ELS),
• Coordination et animation des ressources projets et arbitrage des priorités,
• Gestion de projets (livrables, budget, planning),
• Gestion des partenaires et des prestataires,
• Fidélisation et suivi de la relation client,
• Veille technique, technologique et ergonomique.

Management d'équipes :
• Management d'une équipe de Product Owners et Chefs de Projets MOA,
• Management d'une équipe de Développeurs Front-end,
• Management d'une équipe de Webdesigners,
• Gestion et coordination d’équipes métiers transverses (techniques, commerciales),
• Encadrement, animation et organisation d'équipes projets.

Missions du poste :
• Conseils et recommandations stratégiques,
• Développement de stratégie multi-canal,
• Pilotage de projet Internet,
• Mise en œuvre d’actions marketing et de communication,
• Coordination d’équipes,
• Suivi de production et post-production,
• Développement commercial.